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Todas las oportunidades de mejora detectadas por el personal de Construcciones Saumell y Montajes Refractarios y por la propia dirección conjuntamente con la planificación estratégica de la empresa y sus objetivos se reflejaran mediante una política de la calidad que se revisa anualmente por la Dirección.

La Política de la Calidad deberá:

  • Ser adecuada al propósito de la organización.

  • Incluir el compromiso de satisfacer los requisitos de los clientes, legales, reglamentarios y de mejora continua.

  • Proporcionar un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de la Calidad.

  • Ser comunicada y entendida por toda la organización.

OBJETIVOS DE LA CALIDAD


Se establecen los objetivos de la Calidad para todas las funciones y niveles relevantes dentro de la organización. Dichos objetivos deben ser mesurables.

Anualmente se definirán los objetivos de la Calidad, de los cuales se realizara un seguimiento periódico mediante el Comité de Calidad. Estos también recibirán tratamiento a través de la Revisión por la Dirección.

Los objetivos de la Calidad se definirán sobre la base de:

  • Las necesidades actuales y futuras de la empresa.

  • El nivel de satisfacción de los clientes.

  • La ejecución de los productos y procesos.

  • Las no conformidades.

  • Las oportunidades de mejora.



La planificación de los Objetivos de la Calidad se lleva a cabo mediante el registro Doc. “Planificación de los Objetivos“ que describe:

  • Objeto.

  • Descripción o área asignada.

  • Indicador de control.

  • Plazo consecución.

  • Análisis y conclusiones.